Bản địa hóa trên cửa hàng ứng dụng nghĩa là dịch và điều chỉnh trang ứng dụng (store listing: tên ứng dụng, subtitle hoặc mô tả ngắn, từ khóa, mô tả và ghi chú phát hành) cùng ảnh chụp màn hình và video xem trước cho từng ngôn ngữ bạn nhắm tới. Hãy bắt đầu từ những thị trường mà dữ liệu phân tích của chính bạn chỉ ra, bản địa hóa nội dung trang ứng dụng, rồi đến ảnh chụp màn hình, và nhờ người bản ngữ xem lại mọi thứ trước khi đưa lên chính thức. Ảnh chụp màn hình thường tốn nhiều công nhất vì chữ của chúng là một phần của ảnh. Bạn có thể xuất lại chúng từ tệp thiết kế, chụp lại trong từng ngôn ngữ, hoặc dịch ảnh chụp màn hình App Store bạn đã có.
Các bước dưới đây áp dụng cho cả App Store và Google Play.
Bạn có thể bản địa hóa gì trên mỗi cửa hàng
App Store (App Store Connect)
Trong App Store Connect, bạn thêm ngôn ngữ và nhập metadata đã bản địa hóa cho từng ngôn ngữ, như Apple giải thích trong Localize app information. Các mục có thể bản địa hóa gồm tên ứng dụng, subtitle, mô tả, từ khóa, nội dung What's New, ảnh chụp màn hình và app preview (video xem trước ứng dụng), cùng các URL hỗ trợ, tiếp thị và chính sách quyền riêng tư của bạn.
Một vài quy tắc quyết định cách các bản địa hóa hiển thị:
- Một bản địa hóa được hiển thị cho những người có cài đặt ngôn ngữ khớp với nó. Trong ví dụ của Apple, trang ứng dụng tiếng Pháp xuất hiện cho người dùng đặt ngôn ngữ tiếng Pháp và ở các storefront (App Store của từng quốc gia hoặc khu vực) hỗ trợ tiếng Pháp nhưng không hỗ trợ tiếng Anh.
- Mọi người có thể tìm thấy ứng dụng của bạn bằng từ khóa đã bản địa hóa ở mọi storefront hỗ trợ ngôn ngữ đó. Tài liệu tham khảo về bản địa hóa App Store của Apple liệt kê các ngôn ngữ mà mỗi storefront hỗ trợ; chẳng hạn, storefront Hoa Kỳ còn hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha (Mexico), tiếng Trung, tiếng Hàn và một số ngôn ngữ khác.
- Khi bạn thêm một ngôn ngữ, ảnh chụp màn hình và các trường khác của nó ban đầu lấy từ ngôn ngữ chính của bạn, trừ mô tả và từ khóa. Nếu bạn không bao giờ tải lên ảnh chụp màn hình đã bản địa hóa, thị trường đó sẽ thấy ảnh gốc của bạn.
- Ngôn ngữ của trang ứng dụng tách biệt với ngôn ngữ bên trong ứng dụng của bạn, vốn được thêm trong Xcode.
Apple cho biết App Store có mặt tại 175 khu vực và 50 ngôn ngữ, tính đến tháng 10 năm 2026 (tổng quan về bản địa hóa của Apple).
Google Play (Play Console)
Play Console Help giải thích cách dịch và bản địa hóa ứng dụng của bạn, bao gồm trang ứng dụng (tiêu đề, mô tả ngắn và mô tả đầy đủ), tài sản đồ họa đã bản địa hóa, sản phẩm trong ứng dụng và chuỗi văn bản của ứng dụng. Tính đến tháng 10 năm 2026, bạn có thể thêm bản dịch của riêng mình, đặt bản dịch trả phí do con người thực hiện từ các nhà cung cấp bên thứ ba thông qua Play Console, dùng tùy chọn dịch máy cho nội dung trang ứng dụng ở một số ít ngôn ngữ, hoặc bật tính năng tự động dịch các chuỗi văn bản của ứng dụng. Google lưu ý rằng các bản dịch máy của họ không được con người xem xét.
Hai hành vi đáng lưu ý khi lập kế hoạch:
- Nếu bạn thêm chữ đã dịch nhưng không có đồ họa đã bản địa hóa, Google Play sẽ hiển thị đồ họa bằng ngôn ngữ mặc định của bạn.
- Nếu bạn bỏ qua một ngôn ngữ, người dùng Google Play có thể chọn xem bản dịch tự động của trang ứng dụng, kèm thông báo rằng nó được dịch tự động.
Để hiển thị các trang ứng dụng khác nhau theo quốc gia thay vì theo ngôn ngữ, Google khuyên dùng trang ứng dụng tùy chỉnh (custom store listings).
So sánh song song
| Cần bản địa hóa gì | App Store | Google Play |
|---|---|---|
| Tên ứng dụng | Name, tối đa 30 ký tự | Title |
| Lời giới thiệu ngắn | Subtitle | Short description |
| Văn bản dài | Description | Full description |
| Từ khóa tìm kiếm | Trường từ khóa (Keyword field) | Không có trường từ khóa riêng |
| Ảnh chụp màn hình | Theo từng ngôn ngữ; dùng lại ảnh của ngôn ngữ chính nếu thiếu | Tài sản đồ họa đã bản địa hóa; dùng lại đồ họa của ngôn ngữ mặc định nếu thiếu |
| Video | App preview theo từng ngôn ngữ | Video xem trước (một liên kết YouTube) |
Chọn ngôn ngữ nào để bản địa hóa trước
Hãy bắt đầu từ những bằng chứng bạn đã có:
- Dữ liệu phân tích của bạn. Apple gợi ý xem lượt xem trang sản phẩm, số lượt tải ứng dụng, doanh số và thiết bị đang hoạt động, được lọc theo lãnh thổ, để phát hiện những thị trường có thể hưởng lợi từ bản địa hóa. Số liệu thống kê của Play Console có thể được chia theo quốc gia hoặc khu vực và theo ngôn ngữ thiết bị.
- Điều người dùng yêu cầu. Đánh giá và email hỗ trợ viết bằng ngôn ngữ khác là một tín hiệu trực tiếp.
- Mức phù hợp của danh mục. Apple lưu ý rằng mỗi thị trường có sở thích riêng về loại ứng dụng mà mọi người dùng nhiều nhất, nên hãy xem danh mục của bạn hoạt động ra sao ở một thị trường trước khi đầu tư vào đó.
- Công sức. Các ngôn ngữ viết từ phải sang trái như tiếng Ả Rập và tiếng Do Thái cần bố cục đảo chiều (mirrored), còn các hệ chữ như tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Hàn và tiếng Thái cần font có chứa đủ ký tự của chúng.
Hãy bắt đầu với một hoặc hai ngôn ngữ, đo lường kết quả, rồi mở rộng. Như vậy công việc xem xét và bảo trì vẫn trong tầm kiểm soát.
Bản địa hóa nội dung trang ứng dụng
Bản dịch từng chữ có thể chính xác nhưng nghe không tự nhiên. Hãy hướng tới transcreation: điều chỉnh thông điệp, giọng điệu và ví dụ để nội dung đọc lên như thể được viết riêng cho thị trường đó.
- Viết cho thị trường đó. Giữ nguyên các lợi ích, nhưng để người dịch diễn đạt lại tiêu đề và ví dụ cho nghe tự nhiên.
- Nghiên cứu từ khóa trong từng ngôn ngữ. Mọi người tìm kiếm bằng chính từ ngữ của họ, thường không phải bản dịch sát nghĩa từ khóa của bạn. Trên App Store, giới hạn của trường từ khóa được tính bằng byte, nên những ngôn ngữ dùng nhiều byte hơn cho mỗi ký tự, như tiếng Trung, tiếng Nhật và tiếng Hàn, chứa được ít ký tự hơn.
- Giữ tên nhất quán. Quyết định những thuật ngữ nào được giữ nguyên không dịch, như tên ứng dụng và tên tính năng, và giữ một bảng thuật ngữ để mọi ngôn ngữ đều khớp. Nguyên tắc của Apple cũng cảnh báo không nhồi vào metadata các thuật ngữ đã đăng ký nhãn hiệu, tên ứng dụng nổi tiếng hoặc thông tin về giá.
- Bản địa hóa ghi chú phát hành. Nội dung What's New nên mô tả rõ các thay đổi quan trọng bằng mọi ngôn ngữ.
Bản địa hóa ảnh chụp màn hình của bạn
Mỗi ảnh chụp màn hình có thể chứa ba loại chữ: chú thích tiếp thị, giao diện của ứng dụng, và nội dung demo như tên, giá và ngày tháng. Nếu không có ảnh chụp màn hình đã bản địa hóa, cả hai cửa hàng đều hiển thị ảnh gốc của bạn.
Ba cách để tạo ra chúng
- Xuất lại từ tệp thiết kế. Nếu bạn dựng ảnh chụp màn hình trong một công cụ thiết kế, hãy nhân đôi từng khung cho mỗi ngôn ngữ, dán các chú thích đã dịch vào và chỉnh lại bố cục. Đây là lựa chọn tốt nhất khi bạn có tệp gốc.
- Chụp ứng dụng trong từng ngôn ngữ. Chuyển thiết bị hoặc trình giả lập sang ngôn ngữ đích để chính giao diện hiển thị đã dịch, rồi chụp lại. Trong Xcode, test plan có thể chạy các bài kiểm thử của bạn bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, và tính năng Localization Screenshots của Apple có thể xuất ảnh chụp màn hình từ các bài kiểm thử thành công. Đây là cách chính xác nhất để cho thấy một giao diện đã bản địa hóa thật.
- Dịch ngay tại chỗ các ảnh chụp màn hình đã xuất. Khi tệp gốc đã mất hoặc chỉ có một chú thích thay đổi, một công cụ có thể dịch chữ trên ảnh sẽ nhận diện các chú thích và chữ giao diện hiển thị, cho phép bạn chọn dòng nào cần dịch sang một trong 35 ngôn ngữ, và vẽ lại ảnh với bản dịch nằm đúng chỗ, giữ nguyên thiết kế. Giá, liên kết và tên được giữ nguyên khi có thể, nên nếu một thị trường cần số tiền theo đơn vị tiền tệ khác, hãy sửa nó trong ảnh chụp màn hình đã dịch sau đó. Kết quả có thể khác nhau, nhất là với kiểu chữ khác thường hoặc nền nhiều chi tiết, nên hãy kiểm tra từng dòng.
Chỉ dịch chữ giao diện trong ảnh chụp màn hình nếu ứng dụng của bạn hỗ trợ ngôn ngữ đó. Nếu không, hãy dịch các chú thích và để nguyên giao diện (trong EditText.ai, hãy tắt “Dịch toàn bộ văn bản” và chỉ giữ chọn các dòng chú thích), để ảnh chụp màn hình vẫn cho thấy đúng thứ mọi người sẽ nhận được. Chỉ chỉnh sửa ảnh chụp màn hình của những ứng dụng bạn sở hữu hoặc được phép thay đổi, và đừng bao giờ sửa ảnh chụp màn hình để đánh lạc hướng bất kỳ ai về những gì ứng dụng của bạn làm.
Trước và sau: chỉ các dòng chú thích được chọn, nên chú thích bằng tiếng Nhật còn giao diện của ứng dụng vẫn bằng tiếng Anh.
Từng bước
- Liệt kê mọi đoạn chữ trong từng ảnh chụp màn hình: chú thích, nhãn giao diện và nội dung demo.
- Viết chú thích có chừa chỗ để dài ra. W3C lưu ý rằng chữ dịch từ tiếng Anh hoặc tiếng Trung thường dài hơn, và các cụm từ ngắn có thể dài gấp hai hoặc ba lần (W3C về kích thước văn bản khi dịch). Hãy giữ chú thích ngắn và dàn bố cục cho ngôn ngữ dài nhất của bạn trước.
- Kiểm tra font và chỗ ngắt dòng. Dùng font có đủ mọi ký tự bạn cần, kể cả chữ Cyrillic cho tiếng Nga hoặc tiếng Ukraina. Tiếng Trung, tiếng Nhật và tiếng Thái không có khoảng trắng giữa các từ, nên các dòng không thể đơn giản xuống dòng ở khoảng trắng; hãy ngắt chúng ở chỗ một người bản ngữ sẽ ngắt. Các hệ chữ này cũng có thể cần chiều cao dòng lớn hơn chữ Latin.
- Khớp định dạng địa phương. Ngày tháng, giờ, tiền tệ, dấu phân cách số và đơn vị nên theo thị trường đích. Ảnh chụp màn hình tiếng Nhật không nên hiện đô la Mỹ, và ảnh tiếng Đức không nên hiện ngày theo thứ tự tháng trước.
- Dùng dữ liệu demo hư cấu. Nguyên tắc của Apple yêu cầu thông tin tài khoản hư cấu thay vì dữ liệu của một người thật, nên hãy dùng những cái tên tự đặt phù hợp với từng thị trường. Nếu một tên thật hoặc địa chỉ email thật lọt vào ảnh chụp, hãy xem cách che thông tin cá nhân trong ảnh chụp màn hình, hoặc xóa chữ trên ảnh chụp màn hình để xóa nó.
- Sửa những chỗ còn sót. Một nút chưa dịch hay một từ viết sai chính tả rất dễ lộ ra. Bạn có thể sửa chữ trên ảnh chụp màn hình để thay một nhãn lạc lõng, hoặc sửa lỗi chính tả trong ảnh mà không phải dựng lại thiết kế.
- Kiểm tra thông số kỹ thuật. Xác nhận kích thước điểm ảnh và định dạng tệp mà mỗi cửa hàng hiện yêu cầu. Chẳng hạn, cả hai cửa hàng đều yêu cầu ảnh chụp màn hình không có vùng trong suốt.
- Xem xét trong ngữ cảnh. Nhờ người bản ngữ kiểm tra từng ảnh chụp màn hình ở kích thước đầy đủ, tốt nhất là trên điện thoại, trước khi bạn tải lên.
Các ứng dụng dịch bằng camera hữu ích để kiểm tra một ảnh chụp màn hình viết gì, nhưng chúng tạo ra lớp phủ để đọc chứ không phải ảnh sẵn sàng cho cửa hàng. Bài Google Dịch có dịch được chữ trong ảnh không? giải thích sự khác biệt.
Giữ cho trang ứng dụng chính xác
Bản địa hóa là cơ hội để điều chỉnh thông điệp của bạn, không phải để hứa nhiều hơn. App Review Guidelines của Apple (mục 2.3, Accurate Metadata) nêu rằng mô tả, ảnh chụp màn hình và bản xem trước của bạn phải phản ánh chính xác trải nghiệm cốt lõi của ứng dụng và luôn cập nhật theo các phiên bản mới. Trong mục đó:
- Ảnh chụp màn hình nên cho thấy ứng dụng đang được sử dụng, không chỉ là hình tiêu đề, trang đăng nhập hay màn hình chào; chữ phủ lên ảnh được cho phép (2.3.3).
- Tên ứng dụng bị giới hạn ở 30 ký tự, và từ khóa phải mô tả đúng ứng dụng (2.3.7).
- Dùng thông tin tài khoản hư cấu thay vì dữ liệu của một người thật (2.3.9).
Nguyên tắc về tài sản xem trước của Google cũng yêu cầu ảnh chụp màn hình cho thấy trải nghiệm thực tế trong ứng dụng, với khẩu hiệu và chữ phủ lên ảnh đã được bản địa hóa. Trên thực tế, nếu một tính năng không có ở một thị trường, hãy bỏ nó khỏi các chú thích của thị trường đó.
Xem xét và duy trì
- Người bản ngữ xem lại. Apple khuyên nên nhờ người bản ngữ kiểm tra mọi bản dịch máy. Hãy cung cấp ngữ cảnh cho người xem lại: bảng thuật ngữ gồm các thuật ngữ chính và ảnh chụp màn hình cho thấy mỗi chuỗi văn bản xuất hiện ở đâu.
- Cập nhật ảnh chụp màn hình khi giao diện thay đổi. Một lần thiết kế lại ở ngôn ngữ chính khiến mọi bộ ảnh đã bản địa hóa trở nên lỗi thời.
- Theo dõi kết quả theo thị trường. App Analytics trong App Store Connect và số liệu thống kê của Play Console đều cho phép lọc theo quốc gia hoặc khu vực, nên bạn có thể so sánh hiệu quả của từng thị trường trước và sau một lần bản địa hóa.
Danh sách kiểm tra bản địa hóa cửa hàng ứng dụng
- Chọn một hoặc hai ngôn ngữ dựa trên dữ liệu phân tích và yêu cầu của người dùng.
- Điều chỉnh tên ứng dụng, subtitle hoặc mô tả ngắn, mô tả và ghi chú phát hành.
- Nghiên cứu từ khóa trong từng ngôn ngữ thay vì dịch chúng.
- Giữ một bảng thuật ngữ gồm các tên và thuật ngữ giữ nguyên.
- Bản địa hóa chú thích ảnh chụp màn hình, và cả giao diện nếu ứng dụng của bạn hỗ trợ ngôn ngữ đó.
- Kiểm tra chữ có vừa không, font có phủ mọi ký tự không, và chỗ ngắt dòng có ổn không.
- Khớp ngày tháng, tiền tệ và đơn vị với từng thị trường, và dùng dữ liệu demo hư cấu.
- Nhờ người bản ngữ xem lại trang ứng dụng và từng ảnh chụp màn hình.
- Đối chiếu kích thước và định dạng với thông số kỹ thuật hiện hành của từng cửa hàng.
- Làm mới ảnh chụp màn hình đã bản địa hóa khi giao diện thay đổi, và theo dõi kết quả theo quốc gia.
Những lỗi thường gặp
- Giao diện chưa dịch trong ảnh chụp màn hình trong khi chính ứng dụng hỗ trợ ngôn ngữ đó.
- Giao diện đã dịch cho một ngôn ngữ mà ứng dụng không hỗ trợ, điều này tạo ra kỳ vọng sai.
- Chú thích bị cắt cụt hoặc chen chúc sau khi bản dịch làm chúng dài ra.
- Dịch từ khóa sát nghĩa từng chữ thay vì nghiên cứu các cụm từ tìm kiếm của địa phương.
- Định dạng của khu vực khác trong ảnh chụp màn hình, như sai tiền tệ, sai thứ tự ngày tháng hoặc sai đơn vị.
- Chữ đã dịch đặt cạnh ảnh chụp màn hình bằng ngôn ngữ gốc, vì các cửa hàng dùng lại ảnh mặc định của bạn.
- Bản dịch máy chưa được xem lại đăng nguyên trạng.
Bản địa hóa những ảnh chụp màn hình bạn đã có
Nếu bạn có ảnh chụp màn hình đã hoàn thiện nhưng không có tệp gốc để chỉnh sửa, bạn có thể dịch ảnh chụp màn hình App Store bằng EditText.ai. Tải từng ảnh lên, chọn ngôn ngữ và các dòng cần dịch, rồi tải xuống tệp PNG đã được vẽ lại. Mỗi ảnh chụp màn hình được dịch tốn 1 điểm ở Tiêu chuẩn hoặc 2 điểm ở Chất lượng cao, và lượt chỉnh sửa Tiêu chuẩn miễn phí (có dấu chìm) cho phép bạn thử trước. Các gói trả phí còn dịch được ảnh chụp màn hình ở 2K hoặc 4K, với 2 hoặc 3 điểm ở Tiêu chuẩn và 5 hoặc 7 điểm ở Chất lượng cao. Xem bảng giá để biết các gói.
Câu hỏi thường gặp
Bản địa hóa cửa hàng ứng dụng bao gồm những gì?
Nó bao gồm nội dung trang ứng dụng (tên ứng dụng, subtitle hoặc mô tả ngắn, từ khóa, mô tả và ghi chú phát hành) và tài sản hình ảnh (ảnh chụp màn hình và video xem trước) cho từng ngôn ngữ bạn nhắm tới. App Store Connect cũng cho phép bạn bản địa hóa các URL hỗ trợ, tiếp thị và chính sách quyền riêng tư. Việc dịch chính giao diện của ứng dụng là một bước riêng trong mã của bạn, và ảnh chụp màn hình của bạn nên khớp với những gì ứng dụng hiển thị.
App Store hỗ trợ bao nhiêu ngôn ngữ?
Tính đến tháng 10 năm 2026, Apple cho biết App Store có mặt tại 175 khu vực và 50 ngôn ngữ. Tài liệu tham khảo về bản địa hóa App Store của Apple liệt kê mọi ngôn ngữ và ngôn ngữ-vùng bạn có thể dùng cho metadata, cùng với các ngôn ngữ mà mỗi storefront hỗ trợ. Google Play công bố danh sách ngôn ngữ riêng cho trang ứng dụng trong Play Console Help.
Điều gì xảy ra nếu tôi không tải lên ảnh chụp màn hình đã bản địa hóa?
Trên App Store, một ngôn ngữ mới ban đầu dùng ảnh chụp màn hình của ngôn ngữ chính, nên thị trường đó thấy ảnh gốc của bạn. Trên Google Play, nếu bạn thêm chữ đã dịch mà không có tài sản đồ họa đã bản địa hóa, đồ họa bằng ngôn ngữ mặc định của bạn sẽ hiển thị. Dù theo cách nào, mọi người cũng đọc phần mô tả đã dịch cạnh các ảnh chụp màn hình bằng một ngôn ngữ khác.
Tôi có nên dùng dịch máy cho trang ứng dụng không?
Hãy dùng nó làm bản nháp đầu tiên, không phải bản cuối. Google cho biết các bản dịch máy trong Play Console không được con người xem xét, và Apple khuyên nên nhờ người bản ngữ kiểm tra các bản dịch máy. Hãy bắt đầu từ kết quả của máy nếu thấy hữu ích, rồi nhờ người bản ngữ điều chỉnh câu chữ, kiểm tra từ khóa và xem lại từng ảnh chụp màn hình.
Tôi nên bản địa hóa ứng dụng sang ngôn ngữ nào trước?
Hãy bắt đầu với những ngôn ngữ mà dữ liệu của bạn chỉ ra. Tìm những quốc gia có lượt xem trang sản phẩm hoặc lượt tải nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp, và những đánh giá hoặc yêu cầu hỗ trợ bằng ngôn ngữ khác. Cân nhắc điều đó với công sức bỏ ra, vì các hệ chữ viết từ phải sang trái và không phải Latin có thể cần thêm công việc thiết kế. Hãy bắt đầu với một hoặc hai ngôn ngữ, đo lường kết quả, rồi mở rộng.