Xóa chữ trên ảnh chụp màn hình trước khi chia sẻ

Tìm mọi chỗ thông tin xuất hiện

Thông tin cá nhân thường xuất hiện nhiều lần trên một màn hình. Một địa chỉ email trong biểu mẫu cũng có thể hiện ở menu tài khoản, tiêu đề trang và thanh địa chỉ của trình duyệt. Khi xóa chữ trên ảnh chụp màn hình, hãy kiểm tra toàn bộ ảnh để tìm mọi bản sao của từng thông tin, đặc biệt ở những chỗ sau.

• Tab trình duyệt, tiêu đề cửa sổ và thanh địa chỉ, nơi có thể chứa tên, ID người dùng hoặc từ khóa tìm kiếm.
• Menu tài khoản, tên hồ sơ và chữ cái viết tắt hiển thị thay cho ảnh đại diện.
• Thông báo và bản xem trước tin nhắn đến trong lúc bạn chụp màn hình.
• Gợi ý tự động điền, lượt tìm kiếm gần đây và đường dẫn breadcrumb.
• Các hàng trong bảng hoặc danh sách thuộc về người khác, như khách hàng hay đồng nghiệp.

Khi hộp màu đặc hoặc cắt ảnh an toàn hơn

Xóa chữ sẽ gỡ các từ khỏi ảnh và lấp vùng đó từ phần giao diện xung quanh, mà không có hộp nào thu hút sự chú ý. Cách này phù hợp với tên và thông tin liên hệ trong một báo cáo lỗi thông thường. Với các trường hợp dưới đây, một hộp màu đặc hoặc việc cắt ảnh ngay trên thiết bị của bạn là lựa chọn an toàn hơn: nó che hoàn toàn vùng đó, và thông tin đó không bao giờ được đưa lên “Ảnh của tôi”, nơi các ảnh tải lên được lưu cho đến khi bạn xóa.

• Mật khẩu, token truy cập, mã bảo mật và khóa khôi phục.
• Số tài khoản đầy đủ và mọi thứ khác có thể dùng để đăng nhập hoặc thanh toán.
• Khuôn mặt, ảnh đại diện, mã QR và mã vạch. Chúng không phải là chữ, nên việc xóa không áp dụng cho chúng.
• Bất cứ thứ gì bạn không muốn lưu trong một bản sao bên ngoài thiết bị của mình.

Giữ cho ảnh chụp màn hình vẫn hữu ích

Một ảnh chụp màn hình cho báo cáo lỗi hay bài hướng dẫn vẫn phải cho thấy vấn đề hoặc các bước. Chỉ xóa thông tin cá nhân, và giữ lại thông báo lỗi, số phiên bản, cài đặt và nhãn nút mà người đọc cần.

Một ô trống có thể làm người đọc bối rối, vì họ có thể nghĩ giá trị bị thiếu hoặc ứng dụng không tải được nó. Hãy ghi trong báo cáo hoặc chú thích rằng thông tin cá nhân đã được xóa, để không ai mất thời gian tìm hiểu một chỗ trống.

Thông tin một phần cũng quan trọng. Vài chữ số cuối của số điện thoại hay phần đầu của địa chỉ email có thể đủ để nhận ra một người, nên hãy xóa toàn bộ giá trị. Sau đó hãy kiểm tra kết quả ở kích thước người đọc sẽ thấy, và ở kích thước đầy đủ, vì một chi tiết không đọc được trong bản xem trước nhỏ có thể đọc được khi ai đó mở ảnh.