Tekst uit een screenshot verwijderen voordat je die deelt

Zoek elke plek waar het gegeven voorkomt

Persoonlijke gegevens komen vaak meer dan eens op een scherm voor. Een e-mailadres in een formulier kan ook in het accountmenu, de paginatitel en de adresbalk van de browser staan. Bekijk de hele afbeelding als je tekst uit een screenshot verwijdert en zoek elke kopie van elk gegeven, vooral op deze plekken.

• Browsertabbladen, venstertitels en de adresbalk, die namen, gebruikers-ID's of zoektermen kunnen bevatten.
• Accountmenu's, profielnamen en de initialen die in plaats van een profielfoto worden getoond.
• Meldingen en berichtvoorbeelden die binnenkwamen terwijl je het scherm vastlegde.
• Suggesties voor automatisch invullen, recente zoekopdrachten en kruimelpaden.
• Rijen in tabellen of lijsten die van andere mensen zijn, zoals klanten of collega's.

Wanneer een effen vlak of een uitsnede veiliger is

Verwijderen wist de woorden en vult het gebied aan vanuit de interface eromheen, zonder een vlak dat de aandacht trekt. Dat past bij namen en contactgegevens in een gewoon bugrapport. In de onderstaande gevallen is een effen vlak of een uitsnede die je op je eigen apparaat maakt de veiligere keuze: het bedekt het gebied volledig en het gegeven komt nooit in Mijn afbeeldingen terecht, waar uploads blijven staan totdat je ze verwijdert.

• Wachtwoorden, toegangstokens, beveiligingscodes en herstelsleutels.
• Volledige rekening- of accountnummers en al het andere waarmee je kunt inloggen of een betaling kunt doen.
• Gezichten, profielfoto's, QR-codes en streepjescodes. Dat is geen tekst, dus verwijderen helpt daar niet bij.
• Alles wat je niet in een kopie buiten je eigen apparaat opgeslagen wilt hebben.

Houd de screenshot bruikbaar

Een screenshot voor een bugrapport of een tutorial moet nog steeds het probleem of de stappen laten zien. Verwijder alleen de persoonlijke gegevens en laat de foutmeldingen, versienummers, instellingen en knoplabels staan die de lezer nodig heeft.

Een leeg veld kan lezers in verwarring brengen, die kunnen denken dat de waarde ontbrak of dat de app die niet kon laden. Vermeld in je rapport of bijschrift dat persoonlijke gegevens zijn verwijderd, zodat niemand tijd verliest met het onderzoeken van een lege plek.

Gedeeltelijke gegevens tellen ook mee. De laatste cijfers van een telefoonnummer of het eerste deel van een e-mailadres kunnen genoeg zijn om iemand te identificeren, dus verwijder de hele waarde. Controleer het resultaat daarna op het formaat waarop je lezers het zien en op volledige grootte, want een gegeven dat in een klein voorbeeld onleesbaar is, kan leesbaar zijn als iemand de afbeelding opent.