Text aus einem Screenshot entfernen, bevor du ihn teilst

Jede Stelle finden, an der die Angabe erscheint

Persönliche Angaben erscheinen auf einem Bildschirm oft mehr als einmal. Eine E-Mail-Adresse in einem Formular kann auch im Kontomenü, im Seitentitel und in der Adressleiste des Browsers auftauchen. Wenn du Text aus einem Screenshot entfernst, prüfe das ganze Bild auf jede Kopie jeder Angabe, besonders an diesen Stellen.

• Browser-Tabs, Fenstertitel und die Adressleiste, die Namen, User-IDs oder Suchbegriffe enthalten können.
• Kontomenüs, Profilnamen und die Initialen, die anstelle eines Profilfotos angezeigt werden.
• Benachrichtigungen und Nachrichtenvorschauen, die eintrafen, während du den Bildschirm aufgenommen hast.
• Autofill-Vorschläge, letzte Suchanfragen und Navigationspfade.
• Zeilen in Tabellen oder Listen, die zu anderen Menschen gehören, etwa zu Kundinnen und Kunden oder zu Kolleginnen und Kollegen.

Wann ein deckender Kasten oder ein Zuschnitt sicherer ist

Das Entfernen löscht die Wörter und füllt die Fläche aus der umgebenden Oberfläche, ohne einen Kasten, der Aufmerksamkeit auf die Stelle lenkt. Das passt für Namen und Kontaktdaten in einem alltäglichen Fehlerbericht. In den folgenden Fällen ist ein deckender Kasten oder ein auf deinem eigenen Gerät erstellter Zuschnitt die sicherere Wahl: Er deckt die Fläche vollständig ab, und die Angabe gelangt nie in „Meine Bilder“, wo Uploads bleiben, bis du sie löschst.

• Passwörter, Zugriffstoken, Sicherheitscodes und Wiederherstellungsschlüssel.
• Vollständige Kontonummern und alles andere, womit man sich anmelden oder eine Zahlung auslösen könnte.
• Gesichter, Profilfotos, QR-Codes und Barcodes. Diese Elemente bestehen nicht aus Text, daher erfasst das Entfernen sie nicht.
• Alles, was du nicht in einer Kopie außerhalb deines eigenen Geräts gespeichert haben möchtest.

Den Screenshot nützlich halten

Ein Screenshot für einen Fehlerbericht oder ein Tutorial muss weiterhin das Problem oder die Schritte zeigen. Entferne nur die persönlichen Angaben und lasse die Fehlermeldungen, Versionsnummern, Einstellungen und Button-Beschriftungen stehen, die deine Leserschaft braucht.

Ein leeres Feld kann verwirren: Man könnte denken, der Wert habe gefehlt oder die App habe ihn nicht laden können. Schreibe in deinem Bericht oder in der Bildunterschrift, dass persönliche Angaben entfernt wurden, damit niemand Zeit damit verbringt, eine leere Stelle zu untersuchen.

Auch Teilangaben zählen. Die letzten Ziffern einer Telefonnummer oder der erste Teil einer E-Mail-Adresse können ausreichen, um jemanden zu identifizieren; entferne daher den ganzen Wert. Prüfe das Ergebnis dann in der Größe, in der es deine Leserschaft sieht, und in voller Größe, denn eine Angabe, die in einer kleinen Vorschau unlesbar ist, kann lesbar sein, sobald jemand das Bild öffnet.