ลบข้อความในภาพหน้าจอก่อนแชร์

หาทุกจุดที่ข้อมูลนั้นปรากฏ

ข้อมูลส่วนตัวมักปรากฏมากกว่าหนึ่งครั้งบนหน้าจอ อีเมลในแบบฟอร์มอาจแสดงในเมนูบัญชี ชื่อหน้า และแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ด้วย เมื่อลบข้อความในภาพหน้าจอ ให้ตรวจทั้งภาพว่ามีสำเนาของข้อมูลแต่ละอย่างอีกหรือไม่ โดยเฉพาะในจุดเหล่านี้

• แท็บเบราว์เซอร์ ชื่อหน้าต่าง และแถบที่อยู่ ซึ่งอาจมีชื่อ user ID หรือคำค้นหา
• เมนูบัญชี ชื่อโปรไฟล์ และตัวอักษรย่อที่แสดงแทนรูปโปรไฟล์
• การแจ้งเตือนและตัวอย่างข้อความที่เข้ามาระหว่างที่คุณแคปหน้าจอ
• คำแนะนำจากการกรอกอัตโนมัติ การค้นหาล่าสุด และเส้นทางนำทาง (breadcrumb)
• แถวในตารางหรือรายการที่เป็นของคนอื่น เช่น ลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงาน

เมื่อกล่องทึบหรือการครอปปลอดภัยกว่า

การลบข้อความจะเอาตัวอักษรออกและเติมพื้นที่จากอินเทอร์เฟซรอบข้าง โดยไม่มีกล่องที่ดึงความสนใจ วิธีนี้เหมาะกับชื่อและรายละเอียดติดต่อในรายงานบั๊กทั่วไป สำหรับกรณีต่อไปนี้ กล่องทึบหรือการครอปที่ทำบนอุปกรณ์ของคุณเองปลอดภัยกว่า เพราะปิดบริเวณนั้นได้ทั้งหมด และข้อมูลนั้นจะไม่ไปถึง “ภาพของฉัน” ซึ่งภาพที่อัปโหลดจะอยู่จนกว่าคุณจะลบ

• รหัสผ่าน โทเค็นการเข้าถึง รหัสความปลอดภัย และคีย์กู้คืนบัญชี
• เลขบัญชีแบบเต็ม และสิ่งอื่นใดที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้หรือชำระเงินได้
• ใบหน้า รูปโปรไฟล์ รหัส QR และบาร์โค้ด สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ข้อความ การลบจึงไม่ครอบคลุม
• ทุกอย่างที่คุณไม่ต้องการให้เก็บเป็นสำเนานอกอุปกรณ์ของคุณเอง

ทำให้ภาพหน้าจอยังมีประโยชน์

ภาพหน้าจอสำหรับรายงานบั๊กหรือบทเรียนยังต้องแสดงปัญหาหรือขั้นตอน ให้ลบเฉพาะข้อมูลส่วนตัว และเก็บข้อความแสดงข้อผิดพลาด เลขเวอร์ชัน การตั้งค่า และป้ายปุ่มที่ผู้อ่านต้องใช้ไว้

ช่องว่างอาจทำให้ผู้อ่านสับสน เพราะอาจคิดว่าค่านั้นหายไปหรือแอปโหลดไม่สำเร็จ ให้ระบุในรายงานหรือคำบรรยายว่าลบข้อมูลส่วนตัวออกแล้ว เพื่อไม่ให้ใครเสียเวลาตรวจสอบพื้นที่ว่าง

ข้อมูลบางส่วนก็นับด้วย เลขท้ายของเบอร์โทรศัพท์หรือส่วนแรกของอีเมลอาจเพียงพอที่จะระบุตัวบุคคลได้ จึงควรลบทั้งค่า แล้วตรวจผลลัพธ์ที่ขนาดที่ผู้อ่านจะเห็น และที่ขนาดเต็ม เพราะรายละเอียดที่อ่านไม่ออกในภาพตัวอย่างเล็ก ๆ อาจอ่านออกเมื่อมีคนเปิดภาพ