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Rimuovere il testo da uno screenshot prima di condividerlo

Sviluppatori, team di assistenza e autori di tutorial condividono spesso screenshot che mostrano nomi, indirizzi email, numeri di telefono o dati dell'account. Rimuovi il testo da uno screenshot per eliminare quei dati prima che finisca in una segnalazione di bug, in una guida o in una conversazione di assistenza, poi controlla che non resti nulla di leggibile.

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Esempi

Prima
Schermata delle impostazioni dell'account di un UI kit con il nome di esempio James Brown, l'email james@alignui.com e il numero di telefono +1 (012) 345-6789 accanto a una barra laterale delle impostazioni
Dopo
La stessa schermata delle impostazioni dell'account senza il nome e l'email; le etichette dei campi, il campo del telefono, la barra laterale e i pulsanti restano invariati
Il nome e l'indirizzo email di esempio sono rimossi da questa schermata delle impostazioni dell'account prima di condividerla. Le etichette dei campi, il campo del telefono, la barra laterale e i pulsanti restano invariati.
Prima
Schermata delle impostazioni dell'account con un banner del piano gratuito, una scheda «My Profile» che mostra un nome e un'email di esempio con un avviso di verifica, e una scheda «Account Info» la cui riga «User ID» mostra l'ID di esempio a08nsdk78dnsks0851.
Dopo
La stessa schermata delle impostazioni con il valore di User ID rimosso e lo sfondo della scheda completato; l'etichetta «User ID», l'icona di copia, il nome, l'email e ogni altro elemento restano invariati.
L'ID utente inventato è rimosso da questa schermata del profilo prima di condividerla. L'etichetta User ID, l'icona di copia e gli altri dati dell'account restano invariati.
Prima
Screenshot di un pannello di amministrazione con una barra laterale «Grid» (link ad analisi, gestione utenti e fatturazione) e una tabella Users con le intestazioni «Name» ed «Email» che elenca nove nomi e indirizzi email di esempio, sotto una casella di ricerca.
Dopo
Lo stesso pannello di amministrazione con ogni nome e indirizzo email rimosso dalla tabella Users; la barra laterale, la casella di ricerca, le intestazioni «Name» ed «Email», le caselle di controllo e le linee delle righe restano invariate.
Tutti i nomi e gli indirizzi email di esempio sono rimossi da questa tabella utenti del pannello di amministrazione. La tabella, la barra laterale e le intestazioni delle colonne restano intatte.

Come funziona

  1. Incolla o carica lo screenshot

    Incolla lo screenshot direttamente dagli appunti oppure carica un file PNG, JPG o WebP fino a 14 MiB. Se il testo è minuscolo, cattura di nuovo la schermata con uno zoom più grande.

  2. Seleziona ogni dato personale

    Seleziona le righe con nomi, indirizzi email, numeri di telefono e dati dell'account. Il testo piccolo dell'interfaccia può sfuggire, quindi usa «Aggiungi testo mancante» per tutto ciò che non è stato rilevato.

  3. Applica e controlla da vicino

    Seleziona «Rimuovi testo selezionato» e usa il cursore di confronto per trovare ogni punto. Poi ingrandisci per verificare che non si possano più leggere lettere, cifre o contorni parziali.

  4. Scarica, poi elimina l'originale

    Scarica il PNG per la tua segnalazione o la tua guida. Se l'originale mostrava qualcosa di sensibile, eliminalo da «Le mie immagini», dove resta finché non lo rimuovi.

Trova ogni punto in cui compare il dato

I dati personali compaiono spesso più di una volta in una schermata. Un indirizzo email in un modulo può comparire anche nel menu dell'account, nel titolo della pagina e nella barra degli indirizzi del browser. Quando rimuovi il testo da uno screenshot, controlla l'intera immagine per ogni copia di ciascun dato, soprattutto in questi punti.

  • Schede del browser, titoli delle finestre e barra degli indirizzi, che possono contenere nomi, ID utente o termini di ricerca.
  • Menu dell'account, nomi dei profili e iniziali mostrate al posto di una foto del profilo.
  • Notifiche e anteprime di messaggi arrivate mentre catturavi la schermata.
  • Suggerimenti di compilazione automatica, ricerche recenti e percorsi di navigazione.
  • Righe di tabelle o elenchi che appartengono ad altre persone, come clienti o colleghi.

Quando un riquadro pieno o un ritaglio è più sicuro

La rimozione cancella le parole e riempie l'area a partire dall'interfaccia circostante, senza un riquadro che attiri l'attenzione. Va bene per nomi e recapiti in una normale segnalazione di bug. Nei casi qui sotto, un riquadro pieno o un ritaglio fatto sul tuo dispositivo è la scelta più sicura: copre completamente l'area e il dato non arriva mai in «Le mie immagini», dove i caricamenti restano finché non li elimini.

  • Password, token di accesso, codici di sicurezza e chiavi di recupero.
  • Numeri di conto completi e qualsiasi altra cosa che possa servire per accedere o per effettuare un pagamento.
  • Volti, foto del profilo, codici QR e codici a barre. Non sono testo, quindi la rimozione non li copre.
  • Tutto ciò che non vorresti fosse conservato in una copia fuori dal tuo dispositivo.

Mantieni utile lo screenshot

Uno screenshot per una segnalazione di bug o per un tutorial deve comunque mostrare il problema o i passaggi. Rimuovi solo i dati personali e lascia i messaggi di errore, i numeri di versione, le impostazioni e le etichette dei pulsanti di cui il lettore ha bisogno.

Un campo vuoto può confondere chi legge, che potrebbe pensare che il valore mancasse o che l'app non sia riuscita a caricarlo. Scrivi nella segnalazione o nella didascalia che i dati personali sono stati rimossi, così nessuno perde tempo a indagare su uno spazio vuoto.

Contano anche i dati parziali. Le ultime cifre di un numero di telefono o la prima parte di un indirizzo email possono bastare a identificare qualcuno, quindi rimuovi l'intero valore. Poi controlla il risultato alla dimensione in cui lo vedranno i lettori e alla dimensione originale, perché un dettaglio illeggibile in una piccola anteprima può diventare leggibile quando qualcuno apre l'immagine.

Domande frequenti

Rimuovere il testo è meglio che sfocarlo?

Per la privacy, di solito sì. Una sfocatura leggera o la pixelatura possono lasciare indovinabile un nome o un numero breve, soprattutto quando chi legge sa che tipo di dato c'era. La rimozione toglie invece le parole dall'immagine. Poi ingrandisci per controllare eventuali tracce deboli e usa un riquadro pieno per tutto ciò che è molto sensibile.

L'area ripulita sembrerà modificata?

Dipende da ciò che c'era dietro il testo. Il testo su uno sfondo uniforme, come un campo bianco di un modulo o un semplice menu, lascia uno spazio facile da riempire. Il testo su una foto, una sfumatura o una tabella complessa può lasciare una macchia visibile, quindi confronta con attenzione e prova la qualità Alta (2 crediti) se la macchia si nota. Con un piano a pagamento puoi rimuovere il testo anche in 2K o 4K: in qualità Alta il 2K consuma 5 crediti e il 4K 7 crediti; in Standard il 2K consuma 2 crediti e il 4K 3 crediti.

Posso mantenere parte di una riga o mostrare invece un segnaposto?

Sì, con lo strumento «Modifica testo». Lo strumento di rimozione lavora con le righe rilevate, mentre l'editor ti permette di riscrivere una riga. Scrivi la riga senza il nome, per esempio «Signed in as», oppure sostituisci il nome con un segnaposto evidente come name@example.com. Non usare mai un segnaposto per far sembrare che uno screenshot mostri qualcosa che non mostra.

C'è un modo per evitare del tutto di rimuovere i dati?

Sì, per gli screenshot che fai regolarmente. Crea un account di prova con nomi inventati e dati di esempio e cattura lì gli screenshot per la documentazione e i tutorial. Così non compaiono dati personali reali fin dall'inizio e gli screenshot restano coerenti tra un aggiornamento e l'altro. La rimozione è più utile per gli screenshot che non puoi rifare, come un bug che hai catturato una sola volta.

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