วิธีซ่อนข้อมูลส่วนตัวในภาพหน้าจอก่อนแชร์

หากต้องการซ่อนข้อมูลส่วนตัวในภาพหน้าจอ ให้ครอบตัดส่วนที่ไม่ต้องใช้ออกให้หมด แล้วปิดรายละเอียดที่เหลือด้วยรูปทรงทึบแสงสนิท ไม่ใช่ปากกาไฮไลต์แบบโปร่งแสงหรือการเบลอเบา ๆ หากต้องการให้ดูเรียบร้อยกว่านั้น คุณ ลบข้อความในภาพหน้าจอ ให้ตัวอักษรหายไปและพื้นหลังถูกสร้างขึ้นใหม่ได้ ไม่ว่าวิธีไหน ให้บันทึกผลลัพธ์เป็นสำเนาใหม่และซูมเข้าไปตรวจก่อนแชร์

สิ่งที่ต้องมองหาก่อนแชร์

ก่อนโพสต์ภาพหน้าจอในรายงานบั๊ก เว็บบอร์ดขอความช่วยเหลือ บทเรียน หรือพอร์ตโฟลิโอ ให้สแกนดูทั้งภาพเพื่อหา:

• ชื่อ หากต้องการซ่อนชื่อของคุณในภาพหน้าจอ ให้ตรวจเมนูบัญชี ส่วนหัวโปรไฟล์ ชื่อเอกสาร และป้าย “signed in as”
• อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ ในหน้าการตั้งค่า หน้าจอบัญชี และช่องกรอกแบบฟอร์ม
• ที่อยู่บ้านหรือที่อยู่จัดส่ง ในแผนที่ การตั้งค่าที่อยู่ และคำแนะนำจากการกรอกอัตโนมัติ
• รูปโปรไฟล์ และอวาตาร์
• ชื่อผู้ใช้ ID บัญชี และชื่ออุปกรณ์ ในหน้าการตั้งค่า รายงานบั๊ก และข้อความแสดงข้อผิดพลาด
• ตัวอย่างการแจ้งเตือน ที่ปรากฏด้านบนหน้าจอระหว่างที่คุณแคป
• แท็บเบราว์เซอร์ บุ๊กมาร์ก และแถบที่อยู่ ซึ่งอาจเผยเว็บไซต์ที่คุณใช้และบัญชีที่คุณลงชื่อเข้าใช้อยู่
• รายการในปฏิทินและการเตือนความจำ ในวิดเจ็ตหรือแถบด้านข้าง
• พาธของไฟล์และชื่อหน้าต่าง ที่มีชื่อบัญชีของคุณ
• รหัส QR และบาร์โค้ด ซึ่งอาจเก็บลิงก์หรือรายละเอียดบัญชีที่โทรศัพท์อ่านได้
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง เช่น แผนที่ที่แสดงว่าคุณอยู่ที่ไหน หรือวิดเจ็ตสภาพอากาศที่ระบุชื่อเมืองของคุณ

ข้อมูลของคนอื่นก็นับด้วย เช่น ชื่อหรือรูปของเพื่อนร่วมงานในเอกสารที่แชร์หรือหน้าการตั้งค่าของทีม

วิธีที่เรียงจากปลอดภัยที่สุดไปถึงอ่อนที่สุด

ใช้กล่องทึบกับสิ่งที่เหลืออยู่หลังครอบตัด สี่เหลี่ยมที่เติมสีทึบสนิทจะแทนที่พิกเซลที่อยู่ใต้มันเมื่อบันทึกภาพหน้าจอเป็นภาพที่รวมเลเยอร์แล้ว ตรวจให้แน่ใจว่ารูปทรงถูกเติมสี ไม่ใช่แค่มีเส้นขอบ เอกสารต่างออกไป บทความเรื่อง redaction (การปกปิดข้อมูล) ของ Wikipedia ระบุว่ากล่องสีดำที่วาดทับข้อความในไฟล์ PDF หรือไฟล์ของโปรแกรมประมวลผลคำสามารถลบออกเพื่อเผยข้อความข้างใต้ได้ ให้แชร์ตัวภาพหน้าจอเอง ไม่ใช่เอกสารที่มีกล่องวางทับอยู่

อย่าพึ่งการเบลอ การทำเป็นพิกเซล หรือปากกาไฮไลต์ การเบลอและการทำเป็นพิกเซลยังเก็บข้อมูลบางส่วนของสิ่งที่อยู่ข้างใต้ไว้ กับข้อความสั้นที่เดาได้ง่าย เช่น เบอร์โทรศัพท์ คนอื่นอาจลองเดาค่าที่เป็นไปได้ เบลอด้วยวิธีเดียวกัน แล้วนำมาเทียบกับภาพของคุณได้ ปากกาไฮไลต์แค่ทาสีทับข้อความ ตัวอักษรจึงมักยังอ่านออก

ข้อควรระวังเรื่องการครอบตัด: อัปเดตเครื่องมือและบันทึกเป็นสำเนาใหม่

การครอบตัดจะปกป้องคุณได้ก็ต่อเมื่อไฟล์ที่บันทึกทิ้งส่วนที่ครอบออกไปจริง ๆ ในปี 2023 นักวิจัยด้านความปลอดภัยเปิดเผยช่องโหว่ที่ได้ชื่อเล่นว่า aCropalypse ใน Markup ซึ่งเป็นตัวแก้ไขภาพหน้าจอบนโทรศัพท์ Google Pixel เมื่อมีคนครอบตัดหรือวาดทับภาพหน้าจอแล้วบันทึกทับไฟล์เดิม ข้อมูลที่เหลือจากภาพต้นฉบับยังคงอยู่ในไฟล์ และสามารถกู้ส่วนหนึ่งของภาพที่ยังไม่ได้แก้ไขกลับมาได้ ต่อมามีช่องโหว่ลักษณะเดียวกันปรากฏใน Snipping Tool บน Windows 11 และ Snip & Sketch บน Windows 10

ช่องโหว่ทั้งสองได้รับการแก้ไขแล้ว Google ออกแพตช์แก้ไขสำหรับโทรศัพท์ Pixel ในการอัปเดตความปลอดภัยเดือนมีนาคม 2023 และ Microsoft ออกเครื่องมือเวอร์ชันที่แก้แล้วผ่าน Microsoft Store ในเดือนเดียวกัน ไฟล์ที่แก้ไขด้วยเวอร์ชันที่ได้รับผลกระทบก่อนการแก้ไขอาจยังมีข้อมูลซ่อนอยู่ บทเรียนยังใช้ได้อยู่:

• อัปเดตโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ และแอปแก้ไขรูปให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ
• บันทึกภาพหน้าจอที่แก้ไขแล้วเป็นไฟล์ใหม่แทนการบันทึกทับต้นฉบับ และตรวจสำเนานั้นก่อนแชร์

ตรวจหาข้อมูลที่ซ่อนอยู่ในไฟล์

• เมทาดาตา รูปที่ถ่ายด้วยกล้องโทรศัพท์มักมีเมทาดาตา Exif ซึ่งอาจรวมวันที่ เวลา และสถานที่ที่ถ่ายภาพ ภาพหน้าจอมักมีข้อมูลกล้องเหล่านี้น้อยกว่า แต่ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และแอป หากไม่แน่ใจ ให้ตรวจรายละเอียดของไฟล์หรือใช้เครื่องมือลบเมทาดาตา
• ประวัติการแก้ไข แอปรูปภาพหลายแอปเก็บต้นฉบับไว้หลังการแก้ไขของคุณเพื่อให้ย้อนกลับได้ บน iPhone Apple ระบุว่าการเปิด All Photos Data ตอนแชร์ผ่าน AirDrop จะส่งไฟล์ต้นฉบับพร้อมประวัติการแก้ไขไปด้วย ให้ปิดไว้เมื่อแชร์ภาพหน้าจอที่ปกปิดข้อมูลแล้ว

วิธีซ่อนข้อมูลส่วนตัวบนอุปกรณ์ของคุณ

iPhone

1. กดปุ่มด้านข้างและปุ่มเพิ่มระดับเสียงพร้อมกัน หรือกดปุ่มโฮมและปุ่มด้านข้างพร้อมกันบน iPhone ที่มีปุ่มโฮม
2. แตะภาพย่อของภาพหน้าจอหากมีปรากฏขึ้น สำหรับภาพหน้าจอเก่า ให้เปิดในแอปรูปภาพ (Photos) แล้วแตะ Edit
3. ลากจุดจับครอบตัดเพื่อตัดส่วนที่ไม่ต้องใช้ออก ในแอปรูปภาพ ให้แตะปุ่ม Crop ก่อน
4. แตะปุ่ม Markup แตะปุ่ม Add แล้วแตะ Add Shape และเลือกรูปทรง เช่น สี่เหลี่ยมจัตุรัส
5. ลากรูปทรงไปวางทับรายละเอียดและปรับขนาด ในแถบเครื่องมือ Markup ให้ตั้งสีเติมแบบทึบและความทึบแสงเต็มที่
6. แตะ Done เมื่อเสร็จ แล้วซูมเข้าไปที่ภาพหน้าจอที่บันทึกเพื่อตรวจสอบ

คู่มือ Markup ของ Apple อธิบายตัวเลือกรูปทรงโดยละเอียดกว่านี้

Android

เครื่องมือจับภาพหน้าจอต่างกันไปตามผู้ผลิตโทรศัพท์ แต่แนวทางเหมือนกัน:

1. ในโทรศัพท์ส่วนใหญ่ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องและปุ่มลดระดับเสียงพร้อมกัน
2. ใช้ตัวเลือกแก้ไขที่ปรากฏพร้อมภาพตัวอย่างของภาพหน้าจอ หรือเปิดภาพหน้าจอภายหลังใน Google Photos แล้วแตะ Edit
3. ครอบตัดก่อน
4. หากต้องการปิดรายละเอียด ให้ใช้เครื่องมือที่ระบายสีทึบ เครื่องมือ Markup ของ Google Photos มีปากกา ปากกาไฮไลต์ และข้อความ ให้ข้ามปากกาไฮไลต์แบบโปร่งแสง หากไม่มีเครื่องมือรูปทรง ให้ครอบตัดรายละเอียดนั้นออก หรือระบายทับด้วยปากกาจนมองไม่เห็นอะไร
5. บันทึกผลลัพธ์เป็นสำเนา (ใน Google Photos แตะ Save as copy) แล้วแชร์สำเนานั้น

Windows

Snipping Tool บน Windows 11 ปกปิดรายละเอียดบางอย่างให้อัตโนมัติได้ คู่มือ Snipping Tool ของ Microsoft อธิบายฟีเจอร์เหล่านี้

1. กดปุ่มโลโก้ Windows + Shift + S หรือเปิด Snipping Tool แล้วเลือก New เลือกโหมด Rectangle หรือ Window เพื่อจับภาพเฉพาะส่วนที่ต้องใช้
2. ใน Snipping Tool เลือก Text actions แล้วเลือก Quick redact เพื่อซ่อนอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ที่มันพบ Microsoft ระบุว่าการรู้จำข้อความเกิดขึ้นในเครื่องของคุณเอง
3. สำหรับรายละเอียดอื่น เช่น ชื่อหรือชื่อผู้ใช้ ให้ใช้ Image crop ตัดออก หรือใช้ Shapes วาดสี่เหลี่ยมที่เติมสีทึบ ให้ข้าม Highlighter
4. เลือก Save as เพื่อบันทึกสำเนาใหม่ แล้วแชร์สำเนานั้น

Snipping Tool ยังบันทึกทุกภาพที่จับไว้ในโฟลเดอร์ Screenshots ของคุณโดยอัตโนมัติ ภาพต้นฉบับที่ยังไม่ได้ปกปิดจึงอยู่ที่นั่น คุณเปลี่ยนเรื่องนี้ได้ในการตั้งค่าของมัน Quick redact ครอบคลุมเฉพาะข้อความประเภทที่ Microsoft ระบุไว้ ส่วนที่เหลือต้องตรวจเอง

Mac

1. กด Shift-Command-4 แล้วลากเพื่อจับภาพเฉพาะบริเวณที่ต้องใช้ หากต้องการจับภาพหน้าต่างเดียว ให้กด Shift-Command-4 แล้วกด Space bar และคลิกหน้าต่างนั้น
2. เปิดภาพหน้าจอใน Preview แล้วคลิกปุ่ม Show Markup Toolbar หรือคลิกภาพย่อที่ปรากฏตรงมุมเพื่อแก้ไขด้วย Markup ทันที
3. เพิ่มสี่เหลี่ยมด้วยเครื่องมือ Shapes วางทับรายละเอียด และเลือก Fill Color แบบทึบ ใช้ Crop เพื่อตัดขอบที่ไม่ต้องใช้ออก
4. ใน Preview เลือก File > Export เพื่อบันทึกสำเนาใหม่ แล้วแชร์สำเนานั้น Apple ระบุว่าเมื่อบันทึกภาพที่มีคำอธิบายประกอบใน Preview แล้ว จะแก้ไข ย้าย หรือลบคำอธิบายประกอบเหล่านั้นอีกไม่ได้

หรือใน Preview ให้เลือกส่วนที่ต้องการเก็บ เลือก Edit > Copy แล้วเลือก File > New from Clipboard เพื่อสร้างไฟล์ใหม่ที่มีเฉพาะบริเวณนั้น

การลบแบบสะอาดสำหรับบทเรียนและม็อกอัป

กล่องทึบปลอดภัยแต่อาจดูรกในบทเรียน บทความช่วยเหลือ หรือม็อกอัปดีไซน์ เครื่องมือ “ลบข้อความ” ของ EditText.ai ตรวจจับข้อความในภาพหน้าจอทีละบรรทัด คุณติ๊กเลือกบรรทัดที่จะลบ เช่น อีเมลของคุณบนหน้าจอการตั้งค่าหรือชื่อผู้ใช้ในรายงานบั๊ก แล้วพื้นหลังจะถูกสร้างขึ้นใหม่ตรงที่เคยมีตัวอักษร บรรทัดที่ไม่ได้ติ๊กจะคงไว้ตามเดิม

1. อัปโหลดภาพหน้าจอเป็นไฟล์ PNG, JPG หรือ WebP ขนาดไม่เกิน 14 MiB
2. ติ๊กเลือกบรรทัดที่ตรวจพบซึ่งต้องการลบ และใช้ “เพิ่มข้อความที่ตกหล่น” กับรายละเอียดที่ตรวจไม่พบ
3. เลือกมาตรฐาน (1 เครดิต) หรือคุณภาพสูง (2 เครดิต) เลือก “ลบข้อความที่เลือก” แล้วดาวน์โหลดผลลัพธ์เป็นไฟล์ PNG ในแพ็กเกจแบบชำระเงิน คุณยังเลือก 2K หรือ 4K ได้ด้วย โดยแบบมาตรฐานใช้ 2 หรือ 3 เครดิต และแบบคุณภาพสูงใช้ 5 หรือ 7

ก่อนและหลัง: ลบชื่อตัวอย่างและอีเมลออกจากภาพหน้าจอการตั้งค่า บรรทัดหมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้ติ๊กไว้ จึงยังอยู่

ควรรู้ไว้ว่าวิธีนี้มีข้อแลกเปลี่ยน คือภาพหน้าจอของคุณจะถูกอัปโหลดเพื่อประมวลผล ภาพเป็นส่วนตัวภายในบัญชีของคุณและบันทึกไว้ใน “ภาพของฉัน” แต่สำหรับรายละเอียดที่ละเอียดอ่อนมาก เช่น รหัสผ่าน รหัสกู้คืน หรือเลขบัญชี อย่าอัปโหลดภาพไปที่ใดเลย ให้ปิดด้วยกล่องทึบแสงบนอุปกรณ์ของคุณเอง ผลลัพธ์ต่างกันได้บนพื้นหลังที่มีรายละเอียดมาก จึงควรซูมเข้าไปตรวจ การแก้ไขแบบมาตรฐานฟรีหนึ่งครั้งใช้กับเครื่องมือ “ลบข้อความ” ได้เช่นกัน โดยมีลายน้ำ ดู ราคา สำหรับแพ็กเกจ

ทำงานกับรูปถ่ายแทนภาพหน้าจอใช่ไหม วิธีเดียวกันนี้ ลบข้อความในรูปภาพ ได้ และคู่มือเรื่อง วิธีลบข้อความออกจากรูปถ่ายบน iPhone และ Android ครอบคลุมเครื่องมือลบในตัวของโทรศัพท์คุณ

ใช้ข้อความตัวอย่างในม็อกอัปและภาพหน้าจอสำหรับสโตร์

สำหรับบทเรียน พอร์ตโฟลิโอ และหน้าแอปบนสโตร์ ข้อมูลส่วนตัวที่ปลอดภัยที่สุดคือข้อมูลที่ไม่เคยเป็นของจริง ให้แคปหน้าจอจากบัญชีสาธิตที่มีข้อมูลตัวอย่าง เช่น ชื่อ Alex Sample และอีเมลที่ example.com หากคุณมีภาพหน้าจอที่มีข้อมูลจริงอยู่แล้ว คุณ แก้ไขข้อความในภาพหน้าจอ เพื่อสลับเป็นข้อความตัวอย่างที่เห็นชัดว่าไม่ใช่ของจริงได้

สำหรับภาพหน้าจอบนแอปสโตร์ ให้ตั้งบัญชีสาธิตก่อนแคป เมื่อพร้อมสำหรับตลาดอื่น คุณ แปลภาพหน้าจอ App Store ได้ และคู่มือ App Store Localization ครอบคลุมส่วนที่เหลือของหน้าแอป

ปกปิด ไม่ใช่เขียนใหม่

การซ่อนข้อมูลของตัวคุณเองไม่เป็นไร แต่การเปลี่ยนสิ่งที่ภาพหน้าจอแสดง เช่น จำนวนเงิน วันที่ ข้อความ หรือผลลัพธ์ เพื่อทำให้ใครเข้าใจผิดนั้นเป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้ เมื่อใช้ข้อความตัวอย่าง ให้ทำให้เห็นชัดว่าไม่ใช่ของจริง เพื่อไม่ให้ใครเข้าใจผิดว่าเป็นข้อมูลจริง

เช็กลิสต์สุดท้ายก่อนแชร์

• ครอบตัดภาพหน้าจอให้เหลือเฉพาะส่วนที่จำเป็น
• ปิดหรือลบชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ ชื่อผู้ใช้ และ ID แล้ว รวมถึงของคนอื่นด้วย
• ส่วนที่ปิดเป็นสีทึบและทึบแสงสนิท ไม่มีปากกาไฮไลต์หรือการเบลอเบา ๆ บนข้อความ
• ตรวจการแจ้งเตือน แท็บเบราว์เซอร์ พาธของไฟล์ และรหัส QR แล้ว
• คุณบันทึกสำเนาใหม่ด้วยแอปเวอร์ชันล่าสุด ซูมเข้าไปมองหาส่วนที่ตกค้าง และกำลังแชร์สำเนานั้น
• ชื่อไฟล์ไม่มีข้อมูลส่วนตัว
• บน iPhone ปิด All Photos Data ไว้หากแชร์ผ่าน AirDrop

ทำความสะอาดภาพหน้าจอของคุณ

สำหรับบทเรียน เอกสาร และม็อกอัป EditText.ai ลบข้อความในภาพหน้าจอ และสร้างพื้นหลังด้านหลังขึ้นใหม่ได้ ติ๊กเลือกบรรทัดที่จะลบ ดาวน์โหลดไฟล์ PNG และสำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจริง ๆ ให้ปิดบนอุปกรณ์ของคุณเองเพื่อไม่ให้ข้อมูลขึ้นอินเทอร์เน็ต

คำถามที่พบบ่อย

การเบลอข้อมูลส่วนตัวในภาพหน้าจอปลอดภัยไหม?

ไม่ปลอดภัยสำหรับข้อความ การเบลอและการทำเป็นพิกเซลยังเก็บข้อมูลบางส่วนของสิ่งที่อยู่ข้างใต้ไว้ และข้อความสั้นที่เดาได้ เช่น เบอร์โทรศัพท์หรือชื่อผู้ใช้ บางครั้งก็ถูกเดาได้ด้วยการเบลอค่าที่น่าจะเป็นแล้วเทียบผลลัพธ์ ส่วนกล่องทึบแสงสนิทหรือการครอบตัดจะเอาข้อมูลออกไปเลย จึงควรใช้อย่างใดอย่างหนึ่งกับทุกอย่างที่เป็นส่วนตัว

จะปกปิดข้อมูลในภาพหน้าจอบน iPhone ได้อย่างไร?

แตะภาพย่อของภาพหน้าจอทันทีหลังจับภาพ หรือเปิดภาพหน้าจอในแอปรูปภาพ (Photos) แล้วแตะ Edit ครอบตัดส่วนที่ไม่ต้องใช้ออก จากนั้นแตะปุ่ม Markup แตะปุ่ม Add แล้วเลือก Add Shape ลากสี่เหลี่ยมจัตุรัสไปวางทับรายละเอียด และตั้งสีเติมแบบทึบด้วยความทึบแสงเต็มที่ แตะ Done แล้วซูมเข้าไปที่ภาพที่บันทึกเพื่อตรวจสอบ

มีใครลบกล่องสีดำออกจากภาพหน้าจอได้ไหม?

ไม่ได้ หากกล่องทึบแสงสนิทเป็นส่วนหนึ่งของภาพที่บันทึก เมื่อบันทึกภาพหน้าจอเป็นภาพที่รวมเลเยอร์แล้ว พิกเซลใต้กล่องจะถูกแทนที่ ความเสี่ยงมาจากที่อื่น คือการแชร์เอกสารที่กล่องวางทับข้อความจริง การส่งต้นฉบับไปพร้อมประวัติการแก้ไข หรือการใช้โปรแกรมแก้ไขที่มีช่องโหว่แบบ aCropalypse ให้แชร์สำเนาใหม่ของตัวภาพเอง

จะลบอีเมลออกจากภาพหน้าจอได้อย่างไร?

ครอบตัดออกหากไม่ต้องใช้ หรือปิดด้วยกล่องทึบ บน Windows 11 Text actions ของ Snipping Tool มี Quick redact ซึ่งซ่อนอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ที่ตรวจพบ สำหรับบทเรียนหรือม็อกอัป เครื่องมือลบข้อความลบที่อยู่อีเมลและสร้างพื้นหลังขึ้นใหม่ได้ หากภาพหน้าจอมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนมากด้วย ให้ปิดบนอุปกรณ์ของคุณเองแทนการอัปโหลด

ภาพหน้าจอมีข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งไหม?

โดยปกติน้อยกว่ารูปถ่าย รูปที่ถ่ายด้วยกล้องโทรศัพท์อาจมีเมทาดาตา Exif ที่รวมสถานที่ที่ถ่าย ส่วนภาพหน้าจอโดยทั่วไปมีข้อมูลกล้องเหล่านั้นน้อยกว่า ต่างกันไปตามอุปกรณ์และแอป จึงควรตรวจรายละเอียดของไฟล์หากไม่แน่ใจ ตำแหน่งที่ตั้งยังอาจมองเห็นได้ในตัวภาพเอง เช่น บนแผนที่หรือในวิดเจ็ตสภาพอากาศ